Usuwanie danych
Dotyczy aplikacji Postka. Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026 r.
Postka nie zakłada kont użytkowników, więc większość danych masz bezpośrednio pod ręką — leżą na Twoim telefonie, nie na naszym serwerze. Poniżej jest i to, co zrobisz samodzielnie, i to, o co możesz nas poprosić.
1. Dane na Twoim telefonie — usuwasz samodzielnie, natychmiast
Profil firmy, wygenerowane posty, zaplanowane terminy, przygotowane grafiki i logo są zapisane wyłącznie na urządzeniu. Znikają w całości, gdy:
- odinstalujesz Postkę — na iPhonie to jedyna droga, bo system nie ma osobnego czyszczenia danych aplikacji, albo
- na Androidzie wyczyścisz dane aplikacji: Ustawienia → Aplikacje → Postka → Pamięć → Wyczyść dane.
Nie musisz nas o tym informować i nie mamy do tych danych dostępu.
2. Dane po naszej stronie
Na serwerze trzymamy bardzo niewiele — nie przechowujemy treści Twoich postów. Jest tam:
| Dane | Po co | Co się z nimi dzieje na Twoją prośbę |
|---|---|---|
| Licznik wygenerowanych postów, powiązany z anonimowym identyfikatorem instalacji | Rozliczenie darmowego limitu | Usuwamy |
| Drugi licznik postów, powiązany ze skrótem identyfikatora urządzenia | Zapobieganie obchodzeniu darmowego limitu przez ponowną instalację aplikacji | Usuwamy |
| Informacja o aktywnej subskrypcji | Rozpoznanie wykupionego Premium | Usuwamy po zakończeniu subskrypcji, z zastrzeżeniem punktu 4 |
| Raporty awarii (Firebase Crashlytics) | Naprawianie usterek | Kasują się same, najpóźniej po 90 dniach |
3. Jak poprosić o usunięcie
Napisz na kontakt@postka.pl z tematem „Usunięcie danych".
Ponieważ nie prowadzimy kont, nie jesteśmy w stanie rozpoznać Cię po adresie e-mail. Żeby odnaleźć Twoje dane, potrzebujemy dwóch wartości — obie są w aplikacji w sekcji Profil → Prywatność, każda z własnym przyciskiem kopiowania:
- Identyfikator instalacji — pod nim trzymamy licznik darmowych postów.
- Klucz urządzenia — pod nim trzymamy drugi licznik, ten odporny na ponowną instalację. Bez niego usunięcie byłoby niepełne.
Skopiuj obie i wklej do wiadomości — nie przepisuj ręcznie, klucz urządzenia ma 64 znaki.
Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji, napisz mimo to — wtedy po Twojej stronie nie zostają żadne dane, a po naszej pozostaje wyłącznie anonimowy licznik, którego nie da się z Tobą powiązać.
Odpowiadamy w ciągu 30 dni, zgodnie z RODO.
4. Co pozostaje i na jak długo
Część danych musimy zachować mimo Twojej prośby — poniżej dokładnie co i przez jaki czas. Nie wykorzystujemy ich do niczego poza wskazanym celem.
- Dane o transakcjach, jeśli było wykupione Premium — 5 lat, zgodnie z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej.
- Zanonimizowane statystyki użycia, bez żadnych identyfikatorów pozwalających Cię rozpoznać — do 14 miesięcy.
- Logi awarii (Firebase Crashlytics) — do 90 dni, kasują się samoczynnie.
Historii płatności po stronie sklepu z aplikacjami nie mamy jak usunąć — należy ona do Twojego konta Google albo Apple i zarządzasz nią w ustawieniach tego sklepu.
5. Subskrypcja Premium to osobna sprawa
Usunięcie danych nie anuluje subskrypcji. Jeśli masz aktywne Premium i nie chcesz, żeby się odnowiło, anuluj je przed prośbą o usunięcie danych:
Na Androidzie:
- otwórz aplikację Google Play,
- kliknij ikonę swojego konta w prawym górnym rogu,
- wybierz Płatności i subskrypcje → Subskrypcje,
- wskaż Postka i wybierz Anuluj subskrypcję.
Na iPhonie:
- otwórz Ustawienia,
- dotknij swojego imienia na samej górze,
- wybierz Subskrypcje,
- wskaż Postka i wybierz Anuluj subskrypcję.
Subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu — nie tracisz dni, za które już zapłacono.
6. Pozostałe prawa
Poza usunięciem masz też prawo do dostępu do danych, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Wszystkie opisuje Polityka prywatności.
Wróć na stronę główną